El nuevo cambio de algoritmo de Facebook como una oportunidad

Por Angel Méndez

@AngelMendezM

El pasado jueves 11 de enero, Facebook hizo oficial otra vez un cambio en el algoritmo de su sección “News Feed”, donde ahora prevalecerán más los contenidos de amigos y familiares, que las actualizaciones de marcas y noticias.

Algunos han llamado a esto el “Apocalipsis de Facebook” o sencillamente el fin del alcance orgánico en la red social líder a nivel mundial. El alcance orgánico se define como la interacción natural entre los seguidores de una página específica y sin que sea necesario pagar por publicidad para promocionar los contenidos.

No hay que verlo como una tragedia griega en sí misma, y más porque esto no es nuevo en lo absoluto. Desde hace varios años le han ido dando más prioridad a la publicidad paga que a los contenidos orgánicos. La razón: son un negocio y como tal hay que entenderlo. Suelo decir con frecuencia en consultorías y salones de clases que “donde todo es gratis, no eres el cliente sino el producto”.

Soy de los que piensan más bien que Facebook nos está haciendo un favor a todos los que hacemos marketing digital. Esto por tres motivos:

1. El centro de toda estrategia de marketing digital debe ser lo que quieren los usuarios. Una cosa es pensar siempre como negocio, es decir, obtener algo a cambio y si se traduce en dinero mejor aún claro está, y otra pensar en el por qué las personas hace unos cuantos años atrás se unieron a una red social como Facebook. La compañía comenzó diciendo esto de manera literal al anunciar los cambios que se vienen: “Facebook fue creado para acercar a las personas y construir relaciones. Una de las maneras en que hacemos esto es conectando personas con publicaciones significativas de sus amigos y familiares en News Feed.” Necesitan re-conectar con su audiencia natural de alguna manera, y si quieres llegar más a tu target pues tienes que pagar. En el informe de resultados del cuarto trimestre de 2017, salió a la luz que tuvieron 50 millones de horas menos al día. Nada crece de por vida.

2. Ahora más que nunca es imperativo el pensar en sólidas estrategias de Content Marketing, considerando el propósito, formatos y temas en relación al target deseado. Concursos que prácticamente obligan a los usuarios a darle “Me Gusta” para participar, serán dejados prácticamente en el foso de las visualizaciones orgánicas.

3. Hay que abrazar el concepto de “PAY TO PLAY”. Si no tienes en cuenta publicidad paga en Facebook te costará mucho crecer. Esto representa una oportunidad nuevamente si lo haces bien, es decir, optimizando bien el presupuesto. Si hay menos tiempo en la plataforma por día, esto se traduce en menos avisos que se pueden mostrar los usuarios, con lo cual es probable que se deba pagar más para compensar. Habrá que ver y actuar en consecuencia.

Queda algo claro: la época de lo gratis en las redes sociales ya pasó y hace mucho tiempo. Ahora mismo es Facebook, pero ya disminuyó el alcance orgánico en Twitter y seguramente le tocará el turno a Instagram también. Toca adaptarte, re-pensar estrategias y darle mayor calidad a tu marketing digital.

*Este artículo fue publicado en la columna Geek Zone, de la revista digital Business Venezuela - BV 356 - 1era. Edición 2018.

Twitter sigue siendo un medio importante para noticias en Venezuela

Por Angel Méndez

@AngelMendezM

Según datos de diferentes consultoras especializadas, el pájaro azul de San Francisco tiene aún un peso específico para estar al día del acontecer nacional.

Una de las métricas predilectas por los inversionistas en acciones de compañías de tecnología son los “Usuarios Activos por Mes” (MAU por sus siglas en inglés). La Analítica Digital como disciplina de medición, nos ha enseñado que no solo la cantidad importa, es decir, hace falta calidad y es precisamente lo que busca medir dicha métrica. Este ha sido el principal dolor de cabeza de Twitter desde el primer trimestre del año 2015, donde no han logrado superar la barrera de los 300 millones de Usuarios Activos por Mes, y lo que es peor aún, no logran un engament importante, es decir, los usuarios han decrecido en cuanto al tiempo que le dedican a la plataforma. Un dato clave nos ofrece por ejemplo comScore para el caso de Venezuela, donde en Octubre de 2015 los usuarios dedicaban en promedio 9,7 minutos por visita, siendo en Septiembre de este año de 5,7. No obstante, aún el popular sitio de Microblogging, ofrece una oportunidad interesante para capitalizar audiencias en el país. Para ello, destacaremos algunos datos de fuentes especializadas, a saber:

1. De acuerdo a Tendencias Digitales, en el país tenemos 12.944.611 usuarios de Twitter, los cuales representan un 41% de la población total y un 75% versus el total de usuarios de internet. Esto demuestra que aún Twitter representa un canal de información importante, donde las trabas hacia el libre acceso de medios más tradicionales, han volcado al venezolano cada día más al terreno digital.

2. Según cifras de StatCounter, y presentadas en Agosto de este año por eMarketer, Twitter en Venezuela es responsable del 73% de las páginas vistas como referencias para sitios web, superando con creces a Facebook, quien obtuvo un 24%, y luego YouTube, con apenas un 1%:

3. Twitter se mantiene sólido en el décimo segundo lugar como propiedad con más tráfico en Venezuela, y por encima de cualquier medio noticioso con presencia online en el país. Esto según datos recientes de comScore Media Metrix.

Todas las cifras antes mencionadas nos dejan dos conclusiones. Por un lado, y si bien Twitter tiene inconvenientes en cuanto a cantidad y calidad a nivel mundial, la frase “lo leí en Twitter” sigue estando en boca del venezolano día a día. Por otro lado, las marcas deben entender que el papel de Twitter es más informativo, y por lo tanto, contenidos de corte más utilitario y novedoso serán mejor recibidos por sus audiencias, tomando en cuenta las tendencias del día/semana. Ahora con 240 caracteres hay más espacio para comunicar y hay que hacerlo bien.

*Este artículo fue publicado en la columna Geek Zone, de la revista digital Business Venezuela - BV 355 - 5ta. Edición 2017.

Brasil 2014: Un Mundial interactivo en cuanto a tendencias y visualización de información

Por Angel Méndez

@AngelMendezM

Definitivamente, y desde que lo social invadió internet hace unos cuantos años, los eventos de talla global se han convertido en un laboratorio de análisis de tendencias, y lo que es mucho mejor, en unas fábricas de generación de insights de marketing.

Como era de esperarse, el Mundial Brasil 2014 no fue la excepción, y donde Twitter, Google y Facebook, en ese orden, han generado diversas iniciativas para ofrecer datos e información relevante sobre el evento con mayor convocatoria a nivel global, por delante del Super Bowl y los Juegos Olímpicos en términos de audiencia digital. 

Repasaremos entonces los más relevante que a la fecha han ofrecido cada una de éstas plataformas:

Twitter:

La red de microblogging comenzó creando las 32 cuentas oficiales de los equipos, y donde Irán fue el último usuario registrado durante la última semana.

Twitter también se atrevió a predecir al campeón del Mundial en función de las menciones de los equipos participantes, donde ya se cayó más de una quiniela al salir eliminada sorpresivamente España en la primera ronda:

Asimismo, y a través de las cuentas oficiales @TwitterData y @TwitterReverb se ofrecen mapas y análisis de datos super interesantes y que además, en ciertos casos, se almacenan en herramientas  interactivas de visualización permanente, como lo es el caso de @TwitterData con el partido clave entre Estados Unidos y Portugal, el cual terminó en un empate de dos goles por bando, donde impresiona como fue la interacción mundial cuando se fue adelante Estados Unidos con su segunda anotación: 



Por su parte @TwitterReverb, analizó la cantidad de menciones (1.536.731) que tuvo el delantero uruguayo Luis Suárez tras volver en menos de un mes de una artroscopia de rodilla y marcar los dos goles versus Inglaterra:



Y no conforme con los análisis que está ofreciendo Twitter, nos permite ver además los tweets de los últimos treinta días entre Messi, Neymar y Cristiano Ronaldo, gracias a la compra de la herramienta Topsy, donde se evidencia lo reñida que está la pelea entre el argentino (7.418.939 tweets) y el brasileño (7.101.228 tweets):

Google:

La empresa de Mountain View, y gracias a Street View, nos permite hacer un recorrido de los estadios del Mundial y sus alrededores:

Views: Estadio Maracaná (Estadio Mario Filho) de Google Maps

Google también destaca con Trends y todo un desarrollo alrededor del torneo, mostrando información relevante en relación a intereses de búsqueda, como lo son por ejemplo las preguntas principales a las cuales los usuarios necesitan una respuesta, lo cual sirve entre otras cosas, para orientar contenidos temáticos para medios noticiosos:

Facebook:

Facebook también puso el foco en el Mundial de Brasil con un análisis especial sobre la actividad de sus usuarios. El ranking de los cinco países con los miembros más activos de la plataforma estuvo liderado por el anfitrión, seguido por Estados Unidos, Inglaterra, Indonesia (que no tiene un representante en esta etapa final de la Copa del Mundo) y México.

Facebook destacó que la Copa del Mundo se posicionó como el mayor espectáculo deportivo, con una convocatoria de 141 millones de usuarios de Facebook, que tuvieron 459 millones de interacciones resumidas en "me gusta", publicaciones y comentarios.

Esta medición sólo tuvo en cuenta la primera semana del Mundial, y se espera que las cifras sean aún mayores al finalizar el torneo. En comparación, el último Super Bowl tuvo una audiencia en Facebook de 50 millones de personas y 185 millones de interacciones, seguido por los Juegos Olímpicos en Sochi (45 millones de personas, 120 millones de interacciones) y la entrega de los Oscars (11,3 millones de personas y 25.4 millones de interacciones)

Vemos entonces como la analítica digital, expresada en recursos interactivos y visualización de información, ya forma parte de un seguimiento del torneo que trasciende el broadcasting tradicional de la televisión, conviviendo la experiencia multiplataforma y el tiempo real en favor de lo más importante: la audiencia y su disfrute :)

Las oportunidades de las Audiencias Digitales en Venezuela

Por Angel Méndez
@AngelMendezM

Este artículo pretende estimular la materialización de esfuerzos en la red de redes, y citando expresamente a un panelista colombiano radicado en Chile en el reciente eCommerce DAY Bogotá celebrado este pasado miércoles 24 de agosto, quien dijo que las iniciativas en internet no deben verse como el “efecto de la bandeja paisa”, refiriéndose  a que siempre vemos el potencial de negocios a nivel local y no a nivel regional y mundial. En Venezuela pudiéramos decir entonces que estamos un poco lejos del “efecto pabellón”, debido a que los emprendimientos en este sentido son más escasos que el resto de Latinoamérica.

Como fieles evangelizadores de internet en el país, compartiremos algunas cifras de interés que sirvan de apoyo y estímulo a todos aquellos que desean generar emprendimientos en internet, llegar a una mayor audiencia a través de la publicidad web y tener presencia en las principales redes sociales.

De acuerdo a nuestras últimas mediciones, la penetración de internet en Venezuela se sitúa en 10.850.000 usuarios, lo cual representa un 37,7% de la población. Esto nos ubica ligeramente por encima del promedio de Latinoamérica, y donde aún queda mucho espacio para crecer.

Analizando en detalle a los usuarios, y gracias a nuestro más reciente estudio anual denominado “Audiencias Digitales ^TM”, se observa que la denominada Generación Y es la más representativa en cuanto a rangos de edad, ya que el 42% de los usuarios de internet del país se ubica en el rango de 18 a 25 años. Asimismo, la mayoría de los usuarios se encuentran en los niveles socioeconómicos D y E, con un 71% en conjunto. Vemos entonces acá dos aspectos a considerar: público joven que nació con la tecnología y una gran masa de la población con acceso.

En cuanto la frecuencia de conexión, los venezolanos estamos cada día más conectados, donde el 64% refiere hacerlo más de 3 veces al día, y donde el móvil presenta un 47% como forma de conexión. Esto nos dice que las audiencias se encuentran fragmentadas y que podemos llegarle directamente a su “bolsillo hablando en términos de movilidad.

En relación a los usos, las redes sociales ocupan el segundo lugar, que al compararlo versus otros estudios globales, resulta muy importante destacar que en el resto del mundo los dos principales usos son el correo electrónico y buscadores. En el primer caso coincide Venezuela (uso de e-mail) con otros mercados, pero en cuanto a buscadores, las redes sociales desplazaron a los buscadores al quinto lugar en nuestro ranking. Esto marca la tendencia de “guerra muerte” entre Google y Facebook por el control de internet, donde la red social más grande del planeta acaba de alcanzar recientemente la impresionante cifra de un trillón de páginas vistas.

En cuanto al ranking de las páginas locales, y si bien lideran de forma clara los sitios de noticias tales como Noticias24, El Universal y Globovisión, existe otro grupo de páginas web enfocadas a realizar comercio electrónico como lo son sitios de Clasificados Online y otros de Entretenimiento. Esto ofrece una variedad de opciones para alcanzar a un público cautivo de forma más costo-eficiente, y de acuerdo a sus comportamientos de navegación.

Hemos comentado entonces cifras de gran interés para diversos actores del país, donde esperamos que los negocios de internet sigan creciendo para fomentar un mayor número de empresas, empleos y finalmente bienestar para el país.

La siguiente reflexión de Michael Arrington, fundador del famoso sitio de actualidad tecnológica TechCrunch, nos luce muy acertada para fomentar la competitividad de la economía digital: “Si no estás preocupado que te coma un león cuando fallas, entonces es mejor que busques un nuevo trabajo”.

Manos a la obra entonces y miremos más allá del “efecto pabellón”.

Este artículo fue publicado en Hormiga Analítica - @Hormigadigital, en la edición N°110 de su boletín digital de fecha 29/08/11.

Los bancos venezolanos mandan en las principales plataformas sociales

Por Angel Méndez
@AngelMendezM

Las instituciones financieras han sabido capitalizar de forma adecuada las plataformas web basadas en redes sociales, y donde destacan de forma importante los bancos venezolanos. Esto de acuerdo a un reciente estudio ejecutado por Tendencias Digitales, y denominado “Benchmarking: La Banca en Plataformas Web”.

El estudio en cuestión, y que tomó en consideración la presencia web en diferentes medios sociales como lo son Facebook, Orkut, Twitter, YouTube, LinkedIn, Blogs (Blogger y Wordpress), Foursquare y Flickr, analizó entre sus principales aspectos la adopción, la integración de elementos sociales en sitios web, ranking en sitios de influencia y el tipo de comunicación por tipo de plataforma por banco. Se tomaron en consideración ocho bancos emblemáticos venezolanos, los seis principales bancos latinoamericanos del ranking 2010 de la prestigiosa revista AméricaEconomía, y finalmente los seis principales bancos globales del ranking The Banker a febrero 2011.

Dentro de los principales hallazgos, destaca Twitter con una adopción de 100% en todos los bancos analizados, seguido por Facebook en un 50% en el caso venezolano, versus un 67% de los bancos latinoamericanos y un 83% de los bancos globales. Asimismo, y tomando en cuenta el número de seguidores, los bancos venezolanos son por largo los grandes capitalizadores de audiencia, donde destacan @Banesco y @BBVAProvincial:

En términos de integración de elementos sociales en los sitios web corporativos, tenemos que en Venezuela solo el Banco Mercantil no presenta ninguna iniciativa en este sentido versus el resto de los bancos analizados. En el caso de los bancos latinoamericanos, cuatro de las seis instituciones financieras estudiadas presentan algún tipo de integración, versus tres de los seis bancos globales, donde en todos los casos el común denominador es un módulo de “Síguenos” en Facebook, Twitter, YouTube y Blogs.

Tomando en cuenta el tipo de comunicación por tipo de plataforma por banco, en Venezuela destaca “Atención al Cliente”, siendo Twitter a su vez la plataforma más utilizada. En los bancos latinoamericanos y globales, coincide es “Branding/Promociones/Concursos” como el tipo de comunicación más utilizado, y donde Twitter es más usado a nivel latinoamericano y Facebook a nivel global.

Viendo todo esto en contexto, veremos entonces como otros sectores económicos se plegarán a la ola social para potenciar sus esfuerzos de mercadeo, donde la planificación previa, y basada en una adecuada segmentación de audiencias, la elección de plataformas, el tipo de comunicación a realizar y su respectiva medición en términos de retorno de la inversión (ROI), será clave para justificar la inversión de recursos versus otros medios tradicionales complementarios.

Este artículo fue publicado en Hormiga Analítica - @Hormigadigital, en la edición N°107 de su boletín digital de fecha 08/08/11.

Más allá de la Web 2.0: Entendiendo las audiencias y su medición

Por Angel Méndez
@AngelMendezM

 

El término "Web 2.0" tuvo su génesis en una tormenta de ideas realizada entre O'Reilly Media y MediaLive para desarrollar el tema de una conferencia en el año 2004. Ya han pasado siete años desde este acontecimiento y vemos que aún sigue siendo unos de los términos más demandados en búsquedas de Google, donde actualmente tiene aproximadamente 1.220.000.000 resultados asociados:

Sin embargo, y a pesar de ese volumen de búsquedas, ya el término Web 2.0 "es sólo un sobrenombre" y tal como lo expresó @carlosjimenez el pasado 25/03 en el Foro "Marketing 2.0 y Redes Sociales", organizado por El Mundo y Globovisión. Esto porque forma parte de internet y además ya estamos migrando a la denominada Web 3.0 o web semántica. Hablar entonces de adopción de Web 2.0 parece algo ya del pasado, y donde el  futuro está en crear, compartir e influenciar en diversas plataformas sociales que sean relevantes para las marcas.

Gracias a estudios diversos desarrollados por Tendencias Digitales en los últimos años, tenemos que aún muchas empresas siguen viendo el entorno Web 2.0 como un futuro interesante, cuando ya es un presente tangible y adoptado en Latinoamérica, donde Venezuela por ejemplo ocupa el tercer lugar en el Índice Web 2.0 y solo superada por Chile y Brasil, respectivamente.

Datos interesantes de las estadísticas de búsqueda de Google nos ayuda a clarificar que pasa en Venezuela por ejemplo en cuanto al interés por el término "Web 2.0" versus "Redes Sociales", donde claramente observamos que este último gana notablemente en los últimos años e incluso con una proyección futura mayor. Asimismo, y viendo datos interesantes de la plataforma líder en compartir contenidos a nivel mundial, AddThis, observamos que nuestro país es mucho más intenso en compartir contenidos a través de Facebook y Twitter que versus Chile y Brasil, que como comentamos antes lideran el ranking de nuestro Índice Web 2.0:

El tema de medición es crítico en este sentido, donde la simbiosis entre estudios de mercado más herramientas como Google Analytics es fundamental para generar estrategias ganadoras que nos permitan capitalizar las oportunidades que brindan estos entornos. En Tendencias Digitales por ejemplo monitoreamos a través de Google Analytics el comportamiento del contenido después del Foro "Marketing 2.0 y Redes Sociales", donde la publicación acerca de nuestra presentación ocupa actualmente el segundo contenido con más páginas vistas desde el pasado 26/05. Asimismo, las fuentes de tráfico no tuvieron que ver solamente con nuestro sitio web en sí, sino también como plataformas como Twitter, LinkedIn, Facebook, sitios de noticias y blogs especializados en tecnología y mercadeo, y donde además obtuvimos un involucramiento mayor en términos de tiempo en minutos, al superar en un 20% el promedio en el sitio durante dicho período.

La oportunidad entonces es entender claramente las audiencias a las cuales queremos alcanzar con nuestra marca, mediante la generación de una estrategia previa basada en objetivos y plataformas, y que permita medir resultados específicos alineados al negocio.

Mapa Web 2.0

Los esquemas y mapas mentales como herramientas para organizar conocimientos e información resultan de utilidad. En honor a esa sentencia y ante tiempos de evolución constante, compartimos en esta oportunidad el Mapa de la Web 2.0 publicado por la Fundación Orange, del Grupo France Telecom.

Las tendencias en el mundo digital avanzan con gran rápidez y de forma descontrolada, incluso caótica. En ese sentido, mapas con éste son un aporte a esa necesaria organización de la información que le da el empujón necesario para adquirir el nivel de conocimiento. 

Se centra en un glosario pero, además de él, este esquema aporta una lista actualizada de las plataformas online para los más diversos usos (microblogging, wikis, aplicaciones sobre mapas, redes sociales, videoblogs, podcasting, blogging, rankings y herramientas, alojamiento y creación de contenidos, RSS, agregadores, noticias votadas, marcadores, buscadores, compartir vídeos, fotos, etc.) Va muy bien gráficamente y es amigable y breve la presentación. 

Para más información sobre el mapa, haga clic aquí.

Si desea saber más sobre los usos que dan los latinoamericanos a Internet y los medios sociales, pregunte por nuestros reportes Hábitos de uso de Internet y Redes sociales y vídeos a través de info@tendenciasdigitales.com

Facebook y Twitter: luchando por acaparar el tiempo de los usuarios

Para nadie es un secreto que hoy, las empresas de Internet, que han sabido adaptarse con los tiempos y las nuevas tecnologías, están calando muy bien. La red es un mundo de alta competitividad empresarial. En el campo de los buscadores web, ya ha sido noticia la lucha entre Google, el gigante de los motores de búsqueda, y las iniciativas lanzadas por Microsoft y Yahoo para competir en el mercado. Hoy, en el campo de las redes de información, se ha ido gestando una nueva batalla entre Facebook y Twitter. 

Cosas distintas, sí. Facebook, una red social; y, Twitter, una red informativa de microblogging, a pesar de tratarse de cosas distintas, hoy compiten. Estos dos servicios alcanzan ya casi los 500 millones de usuarios en el mundo, según publica el diario Clarín de Argentina. Cada una de las empresas ha encabezado importantes lanzamientos los últimos días. La versión en español de Twitter estrenó nuevo diseño y Facebook se prepara para entrar al mercado chino. 

"Facebook y Twitter son los últimos grandes fenómenos de la era de Internet. Los dos tienen alcance global y, aunque aún a escalas diferentes, no paran de crecer y de disputarse el tiempo frente al monitor de los usuarios. En su carrera por captar cada día más ciberclientes, lanzan novedades casi a diario. Twitter acaba de estrenar una nueva versión de su página principal en castellano, y anunció una versión del sitio para celulares BlackBerry. En tanto, se supo en las últimas horas que Facebook está buscando el modo de ingresar al mercado chino, donde por ahora está prohibido". 

La red social Facebook fue lanzada en febrero de 2004 por un grupo de estudiantes de la Universidad de Harvard, y hoy dice tener más de 400 millones de usuarios en todo el mundo. Mientras tanto, la semana pasada, el Director Ejecutivo de Twitter anunció contar con más de 105 millones de usuarios. Esta última red comenzó apenas como un proyecto de investigación de una empresa tecnológica en San Francisco en el año 2006.

La nota publicada por Clarín reporta que en la nación argentina "hay unos 12 mil usuarios de Twitter. Ayuda a explicar que esta cifra sea relativamente baja el hecho de que el sitio tiene versión en castellano sólo desde noviembre de 2009... Mientras, Facebook saltó en el país todas las barreras de edades. Tienen su cuenta allí desde niños de 8 años hasta señoras de más de 70. Entre todos, se cree que más de 6,8 millones de argentinos tienen una cuenta en Facebook".

No puede dudarse que, más allá de los números, Facebook y Twitter han innovado y han llegado para conquistar el mercado en línea, marcando tendencias en el uso de Internet como medio de comunicación. Para los internautas: particulares, empresas, políticos, causas, organizaciones no gubernamentales y famosos, ambas redes se han convertido en herramientas de gran valor. 

Comuníquese a través de info@tendenciasdigitales.com para obtener más detalles sobre estas redes en Latinoamérica o adquirir el reporte de Tendencias Digitales sobre Redes sociales y vídeos. Le invitamos también a leer más sobre la batalla entre Facebook y Twitter. 

Facebook sigue creciendo

3.9 millones de usuarios nuevos se unieron a la plataforma Facebook el último mes, cantidad que lleva al gigante de las redes sociales a rozar la cifra de 40 millones de usuarios activos en Latinoamérica y con la cual se reafirma su liderazgo frente a otras redes activas en la región. Ante quienes sostienen que Facebook es sólo una moda, se vislumbra una realidad: el éxito de la red sigue creciendo en nuestro continente.

Superando los siete millones de usuarios activos al mes, Argentina sería el país con mayor cantidad de usuarios activos, cifras proporcionadas por el informe Global Monitor Report, así lo publicó en su sección de tecnología el sitio Web de noticias Hispano.com.

Después de la nación sureña, estaría México liderando las cifras. “Brasil se encuentra en el tercer lugar del ranking de mayor crecimiento de nuevos usuarios, sumando en el último mes 558 mil”, reza la noticia.

Investigaciones parecieran tener el foco sobre el tema de las redes sociales y siguen surgiendo cifras para cerrar el año a modo de apuestas tras el crecimiento de nuevas redes y portales, luego de que se hablara del 2008 como el año de Facebook. Cabe recordar que, para el período pasado, la red experimentó un crecimiento de 800% en Latinoamérica y de 1 mil 200% en Venezuela, de acuerdo al reporte de Redes sociales y vídeos de Tendencias Digitales. El reporte 2009 está disponible con nuevas cifras y tendencias.

Fuente: Facebook alcanza los 40 millones de usuarios en América Latina

Tendencias Digitales en Facebook

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¿Las empresas están Twitteando?

El 2008 cerró como el año de las redes sociales, el año de Facebook. Tan sólo esta red experimentó un crecimiento superior al 1.200%. La Web colaborativa, la Web 2.0, ha seguido ganando terreno en el mundo de hoy. Esta sociedad, cada vez más interconectada, está construyendo un nuevo paradigma, un medio que utiliza a su medida y en función de sus necesidades.

Por su parte, las corporaciones hacen lo propio y han ido avanzando poco a poco- junto a los usuarios individuales- hacia la participación en red. En la medida en la que han descubierto la necesidad de comunicarse persona a persona de una forma sincera, directa, bidireccional y de igual a igual, de tú a tú, han ido creando sus perfiles en las diversas redes aprovechando la plataforma multimedia y las posibilidades del canal. Se han ido derribando jerarquías en función de otras conquistas.

Este año ha estado sacudido por la revolución de una nueva herramienta: el microblogging, a través de la red Twitter. Los usuarios individuales han crecido contagiando el virus a las corporaciones. ¿Qué uso le están dando estas a Twitter?, ¿será este el año de Twitter?... Carlos Jiménez, socio-director de Tendencias Digitales, muestra su visión al respecto y da un panorama con ejemplos nacionales e internacionales del fenómeno. Lea el artículo completo haciendo clic aquí.