Entendiendo la Ley SOPA, un enfoque práctico

Por Angel Méndez
@AngelMendezM

Sin duda alguna, el proyecto de Ley denominado SOPA por sus siglas en inglés (Stop Online Piracy Act) dió mucho de que hablar durante el primer mes del año de forma importante. El tema de la piratería debe ser obviamente controlado pero sin dejar áreas grises que perjudiquen la libertad de internet, y tal como lo señaló Google en su oportunidad.

A continuación un enfoque práctico para entender un poco más sobre la Ley SOPA:

Entendiendo la Ley SOPA from Angel Méndez

Esperamos con este aporte dar mayores luces acerca del control de la piratería y la censura de internet en ciertos casos, y donde quedó demostrado nuevamente que la comunidad 2.0 mundial se hace sentir cuando hace falta.

El móvil es una tarjeta de pago

Por  Angel Méndez
@AngelMendezM

                                                                                                                              

El teléfono, como herramienta de pago, es un hecho contundente, que poco a poco gana terreno en otras latitudes. En Latinoamérica, el asunto avanza pero a menos velocidad. Las compañías de tecnología y las instituciones financieras caminan deprisa hacia este objetivo. Angel Méndez, consultor senior de Tendencias Digitales, revisa tales pasos desde el contexto venezolano. 

-¿Qué futuro ve en Venezuela para realizar compras con el móvil?

-El móvil es un fenómeno de mercado que se hace más palpable día a día. Tomando como referencia cifras de Tendencias Digitales en Venezuela, el móvil como forma de conexión sencillamente no aparecía en el año 2000, donde luego en el 2006 tenía menos del 3% y para luego ubicarse en el presente año 2011 en 27% en todos los niveles socioeconómicos.

Esto supone un buen potencial como soporte publicitario, y más recientemente como un medio de pago a través de la masificación de aplicaciones para tal fin, que van desde la compra de entradas para el cine (caso Cines Unidos) o pago en comercios (Google Wallet).

-¿Cuán efectiva puede ser Google Wallet, la nueva aplicación de Google, en este sentido?

-Google Wallet es toda una novedad y sigue marcando el camino de Google hacia la diversificación de sus ingresos más allá de lo que les reporta su programa estrella publicitario Google Adwords, gracias al cual Google nos brinda aplicaciones gratis como Gmail. Ya a comienzos de año, el expresidente de Google Eric Schmidt hablaba en la prestigiosa revista Harvard Business Review que el "mobile money" (dinero móvil) era una parte clave de la estrategia de Google para este año 2011.

Más que verla como efectiva, tendríamos que ver la masificación y el logro de acuerdo con otras instituciones financieras, medios de pago y establecimientos comerciales. La aplicación en sí misma ha sido probada ya por algunas personas particulares, siendo satisfactoria su experiencia de uso.

-Ventajas de comprar a través de un dispositivo tan demandado en Venezuela como el teléfono celular

-Todo lo resumiría en conveniencia. Al final un teléfono inteligente (smartphone) es una pequeña computadora que tienes en el bolsillo, y a través del cual se ejecutan acciones específicas que tienen que ver con la vida cotidiana de la gente.

Asimismo, para nadie es sorpresa ya que Venezuela es uno de los mercados más importantes de la empresa canadiense Research in Motion (RIM), dueña de la marca BlackBerry, la cual atraviesa actualmente una fuerte crisis global, y que en parte tiene que ver con el creciente mercado del sistema operativo Android de Google y la venta récord de iPhone a nivel global (sobre todo en Asia).

Sin embargo, ya los venezolanos abrazamos la tecnología de punta y es cuestión de tiempo que otra plataforma haga eco de sus ventajas en las mayoría de los usuarios del país.

-¿Cuándo el mercado venezolano estará operativo para esta nueva dimensión de pagos?

-Para esto debe haber un consenso importante entre las instituciones financieras en primer lugar. Esto es un juego económico donde entran en juego comisiones, y donde se debe negociar muy bien la estrategia ganar-ganar de cada una de las partes involucradas.

Por otro lado, es importante también trabajar en cuanto a la desconfianza que representa el medio como mecanismo de pago, básicamente más por temas de educación del usuario final que por otra cosa, y de acuerdo a nuestras últimas mediciones en 15 países de latinoamérica respecto al tema de compra móvil, donde ya el porcentaje de personas que refieren haber comprado a través de su teléfono celular se ubica en un 14% en el contexto latinoamericano.

-El tema seguridad. Un asunto a considerar en un contexto como el venezolano

-Sin duda alguna. El tema de seguridad es clave y se debe brindar una legislación firme y eficaz que asista y defienda al usuario final en caso de fraudes. El usuario debe confiar en la plataforma y en gran parte esto solo es posible si se siente protegido legalmente.

*Este artículo fue publicado en el diario El Universal el 20 de noviembre de 2011

Posibilidades de Internet como medio de comunicación y mercadeo: ¿cómo sacarle el jugo?

"Internet reune importantes condiciones como medio de comunicación" así se inicia la presentación. ¿De qué va?... Desde lo tradicional hasta lo contemporáneo, reflexiones sobre el nuevo paradigma de las comunicaciones. Hoy, Venezuela tiene una audiencia digital de 6 millones 940 mil personas, un 25% de penetración del medio electrónico. ¿Oportunidad o amenaza?, ¿cómo utilizar eso para comunicarnos y mercadearnos mejor?, ¿cuáles son las posibilidades reales de Internet frente a otros medios?, ¿qué recursos ofrece?

Y, "si la rueda ya está inventada", ¿que principios básicos podemos aplicar para movernos con éxito en estos nuevos mercados-conversacionales?... La última presentación de Tendencias Digitales responde éstas y otras interrogantes sobre Internet como medio. Las dispositivas fueron presentadas por Carlos Jiménez, socio director de la organización y especialista en mercadeo, en el evento Redes, periodismo y usos sociales convocado por la asociación civil Espacio Público.

Si los mercados son conversaciones, ¿cómo unirse a la conversación de Internet?... el gran dilema, el sueño dorado de los comunicadores y negociantes actuales. Escuchar, unirse (o ser invitado), responder una conversación, catalizar una conversación y, por último, comenzar una conversación parece ser la fórmula.

La presentación aporta datos sobre las audiencias digitales venezolanas y engloba una serie de postulados básicos y tips sobre las posibilidades de Internet como medio de comunicación en general y para las comunicaciones de mercadeo. Las últimas tendencias y perspectivas de marketing son expuestas. Le invitamos a verla completa, en un formato amigable, haciendo clic aquí.

Venezuela superó en 2008 un millón de conexiones de banda ancha fija

Compartimos con ustedes un artículo que publicó el periodista Froilán Fernández en el diario venezolano El Nacional, en el que proporciona datos sobre penetración de conexiones banda ancha y móviles en comparación con otros países de la región. Como datos interesantes- revela Fernández que- Venezuela superó en 2008 un millón de conexiones de banda ancha fija y las conexiones rápidas a Internet a través de celulares y otros dispositivos móviles se triplicaron el año pasado.

Los datos son extraídos del estudio Barómetro de Banda Ancha para Venezuela, hecho por la firma Cisco, que se realiza desde hace varios años junto con IDC en siete países de América Latina, que incluye a: Colombia, Brasil, Argentina, Chile, Perú y Uruguay. "El estudio calcula un total de 27 millones de conexiones de banda ancha en toda América Latina para diciembre de 2008, con un resultado específico en Venezuela de 1,33 millones de ese tipo de conexiones para la misma fecha, lo que representa un crecimiento de 62% de 2007 a 2008".

El uso de redes y vídeos es tocado también en el artículo con las proyecciones en términos de penetración para finales de 2009. "Cisco calcula que para 2010 se puede superar la cifra de 2 millones de enlaces de banda ancha, fija y móvil." Aún así, entre los siete países estudiados, Venezuela se muestra como uno de los más rezagados "pues supera sólo a Perú, que registra el 2,7%. Colombia y Brasil muestran porcentajes de penetración de banda ancha de 4,1% y 5,2%, mientras que Argentina y Chile encabezan el grupo, ambos con 8,8%." Puede leer el texto completo haciendo clic aquí. Si desea ampliar la información u obtener datos relacionados dírijase al portal de Tendencias Digitales.

Uso y Penetración de Internet en Números y Palabras

Personalización, alta segmentación, localización, adiovisualización, movilidad, respuesta directa, actualizaciones, y socialización son las palabras que resumen las principales tendencias que han caracterizado los usos de Internet en Venezuela este año. La conjugación de estas tendencias con los principales índices de Uso y Penetración conforma la más reciente presentación de Tendencias Digitales, titulada Números y Palabras, disponible a través de la red Slideshare.

La presentación, que lleva una década exponiendo año tras año los índices y análisis de Internet en Venezuela, fue armada por el equipo de Tendencias Digitales y expuesta por su socio-director, Carlos Jiménez, en el evento anual Estadísticas y Tendencias de Internet en Venezuela de la Cámara Venezolana del Comercio Electrónico (Cavecom-e) el pasado martes 5 de mayo.

“Resulta curioso- comentó Carlos Jiménez en el evento- comparar las láminas presentadas diez años atrás con las de hoy. Es drástico el cambio que se ha experimentado en términos de penetración y uso”. Próximamente, también a través de la red Slideshare, serán publicadas las referidas dispositivas de 1999 como evidencias de la imparable evolución tecnológica.

Números

Con atención recibieron periodistas y asistentes los datos que hicieron noticia para los interesados en el tema tecnológico. Los números presentados se desprenden de estudios de Usos y Penetración del medio electrónico en Venezuela y fueron clasificados en tres categorías: penetración, perfil de audiencias digitales y tendencias de uso.

6,94 millones de usuarios forman la red nacional; el 65% de los usuarios venezolanos pertenecen a los estratos D y E; y, de las cifras de exposición a medios, que en términos de penetración, Internet superara a las revistas fueron platos fuertes, acompañados de otros índices que permitieron comparar el caso venezolano con otros países de la región.

Estadísticas y Tendencias

Números y Palabras abrió el evento para dar paso a la presentación de tres casos: el primero, sobre la implementación del microblogging a través de Twitter, a cargo de Alejandro Hidalgo, Gerente de Mercadeo de El Universal; Roberto Angulo, presidente de Tedexis, expuso la evolución del uso del canal móvil a través de un caso aplicado a la banca; y, cerró el evento, Arturo Banchs, gerente de soluciones de Internet de Telefónica en Venezuela, con el uso del Internet mobil para la educación.

Fue curioso en el evento ver a los ponentes manejar sus teléfonos blackberries; la causa no es atribuible a la mala educación sino quizás a una de las más importantes conclusiones desprendidas jornada: estamos ante un nuevo paradigma tecnológico que sigue revolucionando esquemas. El aumento de las conexiones particulares es ascendente, cada vez más usuarios requieren servicios de avanzada; están en la calle y quieren máxima utilidad para sus móviles. Las exigencias aumentan junto a las conexiones y posibilidades de Internet en un año que aún avanza vertiginoso… ¿así como el 2008 cerró como el año de Facebook, será éste el año de Twitter?

Ante la audiencia y desde la audiencia, asistentes y ponentes twitteaban en vivo las incidencias del evento. Una reseña clásica como esta resulta ya tardía, mejor convertirla en una reseña sobre los nuevos pasos de esta sociedad interconectada. Aproximadamente 80 personas se encontraron en el evento- una vez montadas las láminas en Slideshare-, a la mañana siguiente, la presentación superaba las 175 vistas de usuarios globales, casi el doble de las personas que pudieron acceder al evento, sin límites geográficos.

Aún es posible maravillarse y reflexionar acerca de las infinitas posibilidades de la tecnología- trascendiendo los Números y las Palabras-.