Comodidad, facilidad y horario ilimitado: lo más valorado en la banca electrónica

La comodidad que brindan las operaciones electrónicas, facilidad de uso, horario ilimitado, rapidez, y gratuidad conforman el top 5 de razones de los usuarios de Internet en América Latina para usar el servicio de banca electrónica de su banco de confianza.

La seguridad, el poder hacer operaciones a distancia y la confianza en el servicio son otras razones mencionadas por los entrevistados como parte del estudio Comercio y Banca Electrónica en Latinoamérica de Tendencias Digitales, informe que también incluye los datos y tendencias de e-commerce en la región. Respecto a las razones para no hacer transacciones bancarias online, “no sé hacerlo” ha registrado descenso. La principal barrera sigue siendo la desconfianza (en internet como medio y en las seguridad de las transacciones) que juntas suman un 71%. He ahí el reto para el sector bancario, tomando en cuenta la disposición de los usuarios. 

En las próximas semanas daremos inicio a la investigación Comercio y Banca Electrónica en Latinoamérica 2010, si desea precomprar el informe u obtener más información sobre los reportes disponibles, escríbanos a info@tendenciasdigitales.com

Más información

Casi la mitad de los usuarios latinoamericanos ha comprado por Internet

A pesar de que los internautas han ido ganando confianza en los métodos de pago online, comprar por internet, es uno de los usos que se ha mantenido estable en la región. Los datos del reporte Comercio y Banca electrónica en Latinoamérica indican que la oportunidad y el reto están abiertos al crecimiento del sector, cuando al menos un 49% de los internautas que participaron en el estudio afirma haber comprado algo a través de Internet; siendo los países más cercanos a esta media regional: Argentina, Brasil, Puerto Rico, México y Uruguay.
 

A pesar de este resultado, este segmento puede aún crecer mucho más. La clave está en identificar oportunidades para ampliar esta modalidad de compra y en conocer mejor el comportamiento del mercado. Variedad en las opciones de pago e innovación podrían marcar la diferencia en el sector. 

Haga clic aquí para leer el texto completo con los más recientes datos de transacciones electrónicas en América Latina. 

Para adquirir el reporte, escríbanos a info@tendenciasdigitales.com

Internautas latinoamericanos pierden el miedo a comprar por Internet

En América Latina, comprar por Internet no  era un medio utilizado por los latinoamericanos para acceder, en muchos casos, a productos foráneos que, importados por sus países, alcanzan más del doble del precio original, o para alcanzar esas cosas que, simplemente, no son distribuidas en sus países. Un medio también para obtener mayor información sobre productos en compras de alto involucramiento. Internet permite ver fotos, detalles, opiniones de otros compradores, y un contacto directo y un poco más seguro con vendedores desconocidos. 

Las compras online no han sido en Latinoamérica un uso frecuente que den los usuarios a la red. Barreras de diversa índole han influido en que la penetración del comercio electrónico en la zona diste considerablemente del índice de otras regiones del mundo. 

Sin embargo, el sector no se ha detenido. La innovación, un mejor conocimiento del mercado, y, por supuesto, el crecimiento del alcance de Internet como medio, con su consecuente adopción e incorporación a la vida de los internautas latinoamericanos, son factores que han ido derribando barreras. Haga clic aquí para conocer las más recientes cifras de comercio electrónico en Latinoamérica. 

¿Desea obtener más información sobre el reporte?... Contáctenos a través de info@tendenciasdigitales.com

En el Día de Internet, ¡celebremos el crecimiento del mercado latino!

Hoy, 17 de mayo, se celebra en varios países el Día de Internet. La tradición, que comenzó en España, gracias a la Asociación de Usuarios de Internet se celebró por primera vez en 2005, y ése mismo año fue avalada la fecha internacionalmente.

El Día de Internet pretende dar a conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para ciudadanos y negocios. Así, Tendencias Digitales lo aprovecha para dar a conocer los más recientes datos sobre el creciente mercado latinoamericano, que no es "el futuro", sino nuestro presente.

Latinoamérica 2.0

Hace cinco años nació Usos de Internet en Latinoamérica, investigando los hábitos de los internautas latinoamericanos… y hay que ver la evolución que ha experimentado la red en este lapso de tiempo. Así, han ido marcándose las pautas de estudio y ha llegado a perfilarse lo que es hoy: la punta de lanza de nuestra propuesta de productos… y referencia global.


A la investigación se han ido incorporando nuevos países y temas. Preguntas se han eliminado, otras han cambiado, lo importante es que el estudio es hoy, emblema de investigación de mercados 2.0. Los usuarios construyen la encuesta en línea, aportando la data esencial para dar forma a los informes derivados.


Usos de Internet en Latinoamérica 2009 mostró el boom de la red colaborativa, la Web de los usuarios. Latinoamérica es ahora 2.0… está en las redes sociales, generando, subiendo y compartiendo contenidos en Internet. Los usos de la red se han diversificado y los objetivos también. Ya no es sólo socializar, ya no es sólo trabajar… los fines personales y comerciales convergen en el internauta latinoamericano.


Los cinco reportes derivados: Hábitos de Uso de Internet, Redes sociales y vídeos, Comercio y banca electrónica, Internet móvil y Publicidad online pueden adquirirse en paquete completo o por separado, y, para un solo país o la región completa, de acuerdo a sus necesidades informativas, y lo más importante es que ya están disponibles.


¿Quiere conocer su mercado digital?, ¿desea expandir operaciones?, ¿saber qué hacen o qué prefieren los internautas latinos?... Esta información podría marcar el norte de sus esfuerzos de mercadeo. Internet es hoy… ¡Contáctenos a través de info@tendenciasdigitales.com y con gusto le daremos más información!


Siga leyendo el artículo aquí y conozca más en detalle nuestro estudio. 

Usos de Internet en Latinoamérica 2009 disponible

Hace algunos meses le invitamos a participar llenando la encuesta, le anunciamos de qué iba, y, hace semanas les invitamos a conocer Latinoamérica 2.0, hoy, es una realidad. Los cinco reportes que componen el estudio Usos de Internet en Latinoamérica 2009 están disponibles: Hábitos de uso de Internet, Redes sociales y vídeos, Banca y Comercio electrónico, Internet móvil y Publicidad online… para 17 países de la región. Puede adquirir el estudio completo o los informes por separado así como distinguir entre países específicos o la región completa. 

¿Quiere tener una visión global del mercado latinoamericano?, ¿algún cruce específico?, ¿conocer el contenido completo de los reportes?... ¡Visite nuestro sitio Web o contáctenos a través de info@tendenciasdigitales.com! Escríbanos y con mucho gusto le asesoraremos.