Arranca estudio Usos de Internet en Iberoamérica

Arrancó el estudio Usos de Internet en Iberoamérica. Aún el cuestionario está caliente y sale impregnado de las últimas tendencias, profundizando en el tema de las redes sociales e incluyendo nueva sección de Microblogging.

La investigación busca conocer los hábitos de uso de Internet en la región y los índices de penetración del medio electrónico a través de la metodología de encuestas en línea, levantando datos en más de 14 países.

Son ustedes- los internautas- quienes saben de esto, participen, porque sus respuestas nutrirán la investigación. Aquí pueden llenar la encuesta, y para mayor información sobre el estudio: info@tendenciasdigitales.com. Haciendo clic aquí podrán ver el resumen ejecutivo de la investigación 2008.

¿Qué compran los usuarios latinoamericanos por Internet?

Para los usuarios latinos que compran a través de medios electrónicos, los libros, los accesorios para computadoras, cámaras y Dvd’s- Cd’s, son los rubros favoritos. De una muestra de más 14 mil 600 internautas de la región, el 37,4% compra libros.

Según se desprende del último reporte de Tendencias Digitales sobre Comercio Electrónico, más del 50% de los usuarios brasileros compró libros el último año, mientras que el 43% de los argentinos compró accesorios para sus equipos.

En el top ten de los artículos más adquiridos por los usuarios vía e-commerce los últimos doce meses, están también los pasajes aéreos, terrestres y marítimos; teléfonos celulares; reproductores de audio; equipos electrónicos; computadoras;tickets para teatros, cines o eventos; cámaras digitales; y, los juegos de video. Para conocer en detalle los rubros por país vea el gráfico haciendo clic aquí, para obtener información sobre el reporte, escríbanos a info@tendenciasdigitales.com

Políticas de uso de medios sociales

Cada vez más organizaciones entran a la conversa digital a través de plataformas sociales y, muchas veces, sin crear un usuario, ya están en las comunicaciones de sus públicos internos y externos, inmersos en el mundo 2.0.

Al respecto, muchas compañías ordenan restricciones en el uso de estas herramientas, en lugar de armar líneas editoriales y de acceso para guiar a sus recursos humanos en un uso más adecuado de estos nuevos medios.

La gente espera entablar una conversación real con sus corporaciones pero esa integración, para que rinda los frutos esperados, debe ser estratégica. “El broadcasting donde se envían mensajes masivos y controlados a sus audiencias está cambiando”, lo resume el último artículo de Carlos Jiménez, socio-director de Tendencias Digitales, donde esboza recomendaciones para el uso de redes sociales de cara a las relaciones usuarios- empresas. Lea el artículo haciendo clic aquí.