22 feb 2008

Brasil condena a pirata de música por internet

La justicia de Brasil emitió la primera condena por piratería comercial de música en Internet al sentenciar a un año y ocho meses a un analista de sistemas que vendía discos compactos grabados ilegalmente, informó la prensa local.

La Asociación Antipiratería de Cine y Música (APCM) de Brasil confirmó que el fallo del 13 de febrero en Sao Paulo es "el primero en el país referido al comercio no autorizado de música vía Internet", en este caso con la venta de discos piratas de la banda británica The Beatles, dijo la red Globo de TV.

El acusado podrá recurrir en libertad la sentencia judicial de primera instancia.

"Por ser la primera condena, el hecho sin dudas tiene un valor pedagógico importante", sostuvo Igor Valerio, director del departamento de antipiratería en Internet de la APCM.

La condena, por violación de derechos autorales, fue aumentada en dos tercios por el agravante de la continuidad. La justicia dio otros 16 días adicionales de prisión con posibilidad de transformarlos en multa.

El inicio del proceso se registró en 2003, en la 18° Jurisdicción Criminal de la Justicia de Sao Paulo, por la denuncia de venta ilegal de música en formato mp3 a través de la web, comprobada por el 4° Departamento de Policía Especializada en Crímenes Electrónicos.

Tomado de AméricaEconomía.com

18 feb 2008

Windows Live se expande por la región

Microsoft anunció una alianza con la operadora Telefónica para que adopte los servicios de Windows Live para móviles en todos los terminales WAP de Telefónica en 12 países de América Latina.

Se trata de los países donde la operadora presta sus servicios de telefonía móvil con la marca Telefónica Movistar. Esto significa que dichos clientes podrán acceder desde sus teléfonos a Windows Live Hotmail, Windows Live Messenger y Windows Live Spaces y disfrutar de uno de los servicios de mensajería instantánea de más éxito en el mundo.

Los servicios están ya disponibles para los clientes móviles de Telefónica en Argentina y Chile, para los clientes de Vivo en Brasil, y serán lanzados gradualmente en el resto de los países. Los otros beneficiados son México, El Salvador, Guatemala, Panamá, Nicaragua, Ecuador, Venezuela, Colombia, Uruguay y Perú.

“La alianza de Microsoft con Telefónica permitirá a un público mucho más amplio disfrutar de las ventajas de Windows Live, al ofrecer un acceso fácil desde prácticamente cualquier lugar”, afirmó Zev Yanovich, gerente para Windows Mobile en Latinoamérica. “Esta asociación nos permite ofrecer el valor de nuestros servicios clave también a los clientes de Latinoamérica, lo que abre nuevas posibilidades de mayor productividad y conectividad integral”.

“Con esta colaboración, tanto Microsoft como Telefónica ampliamos la gama de servicios que prestamos a nuestros clientes comunes, lo que potencia el uso del móvil y propicia una mayor conectividad en las capacidades de comunicación en tiempo real”, afirmó Luis Miguel Gilpérez, Director de Negocio Móvil de Telefónica Internacional.

Tomado de: AméricaEconomía

6 feb 2008

Las redes sociales: El paraíso de los anunciantes

Las redes sociales han crecido de manera vertiginosa desde el año 2004, pero no es este precisamente el año de su creación, estas herramientas fueron creadas un tiempo atrás. Sin embargo, fue sólo hasta la popularización de My Space, Hi5, Msn Spaces y Facebook, Msn Spaces, que la Web 2.0 se hizo famosa.

Compartir fotos y postear comentarios con los amigos son las aplicaciones tradicionales y más populares de estos sitios, pero con la apertura de algunas de las redes a desarrolladores de aplicaciones o widgets las opciones se han multiplicado y existe una elevada atomización de los usos.

Carlos Jiménez, presidente de Tendencias Digitales, habla sobre el tema, sobre los usuarios y las aplicaciones que estas redes pueden tener en el mercadeo de las empresas.

1.- ¿Por qué surgen estos sitios web orientados más a los usuarios, o mejor dicho alimentados por ellos mismos?

El término Web 2.0 fue acuñado por primera vez por O'Reilly Media en 2004 para referirse a una segunda generación de servicios de Internet basados en comunidades de usuarios y una gama servicios, como las redes sociales, los blogs, entre otros que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs tradicionales.

Eso nos da una idea de lo relativamente frecuente del fenómeno. Esto no significa que antes de esta fecha no hubiese una Internet interactiva, pero muestra como el fenómeno empezó a masificarse apenas hace tres años.

Los hitos en este sentido han estado relacionados con la explosión de soluciones como blogger (blogs) y My Space (comunidades) en 2005, Youtube (video-sharing) en 2006 y Facebook en 2007. Aun cuando estos sitios no han sido los pioneros ni están solos en su categoría. Sin embargo, se han convertido en íconos por su gran aceptación.

2.- ¿De estos sitios web cuales son los más populares?

Esto se mueve rápidamente. Estudios muestran como las comunidades de hispanos a pesar de no ser las que adoptan estas soluciones en mayor proporción, sí son los que se muestran más propensos a hacerlo en un corto plazo y por eso las redes sociales se está latinizando, ya My Space y Linked in, por mencionar algunas, están ofreciendo opciones en idioma español. En Venezuela se estima más de un 40% de los usuarios de Internet pertenecen al menos a una red social virtual. Facebook ha crecido notablemente en la segunda parte de 2007, para acompañar a otras redes que eran populares entre los usuarios como MSN Spaces y Hi5.


3.- ¿Quiénes son principalmente los usuarios de estas redes sociales?

Hay un predominio de jóvenes en estas comunidades y de personas de sexo femenino. Aun cuando la mayoría es educada y de niveles medios y altos, su masificación la empuja a convertirse en un servicio para las mayorías, donde el estrato D será el predominante.


4.- ¿Cómo pueden las empresas hacer uso de estas redes? ¿Se pueden incluir este tipo de medios en sus estrategias de mercadeo y publicidad?


Hay una polémica ahora mismo sobre este tema, ya que algunos sitios están segmentando los anuncios de acuerdo a los contenidos que cada usuario tiene en su espacio y a su perfil. Sin duda esto es el paraíso de los anunciantes, pero saca a la luz una discusión sobre los aspectos de la privacidad. Facebook por ejemplo lanzó un programa denominado Beacon que se basada en un modelo Opt-out, lo que significa que los usuarios por defecto estaban incluidos y solo si lo manifestaban expresamente eran sacados del mismo. Esto desató una polémica en los Estados Unidos y el modelo cambió a opt-in, en el cual sólo serán incluidos los usuarios que manifiesten su deseo de hacerlo.

Los formatos más comunes son los banners, pero están cobrando cuerpo los anuncios relacionados con las aplicaciones o widgets.

Los jóvenes se dejan atrapar por el chat


Las formas preferidas para la comunicación dependen del grupo de edad al que se pertenece. Es así como los jóvenes se muestran más propensos al uso del chat. El 51,3% de los entrevistados entre 13 y 16 años, y el 40,7% de entre 17 y 20 años eligieron las comunicaciones por chat como sus preferidas.

Los adultos por su parte se inclinan por las llamadas a los teléfonos celulares y el correo electrónico. El 29,30% de los adultos entre 26 y 30 años, y el 30,60% de los incluidos en las edades de 31 a 35 años el eligieron el e-mail como método preferido para las comunicaciones. Esta misma tendencia se mantienen en los celulares, donde son los grupos de mayor edad los que manifiestan preferencias por está forma de comunicación. Para ver el gráfico completo haga clic aquí.

Las nuevas tendencias de las web 2.0

La historia de la web 2.0 parece no terminar, las nuevas tendencias en esta materia apuntan al crecimiento importante del Internet Móvil, la “Componetización” de la Web con el desarrollo de los Widgets y el crecimiento del microblogging. Actualmente también se habla de la expansión de Iniciativas de “Conversational Marketing” donde las empresas emplean estos sitios para entrar en contacto con sus clientes, de una forma no invasiva, y el desarrollo y adopción de nuevas métricas para la Web 2.0 que representa un reto para los investigadores de mercado sobre la mejor forma de medir este fenómeno.
Cuando hablamos por ejemplo del Internet móvil un 27.5% de los usuarios se manifiestan muy interesados en acceder a Internet desde su celular, siendo Colombia y Costa Rica los más propensos a usar este tipo de servicios

1 feb 2008

Telefonía IP empresarial creció 256% en América Latina en 2 años

Para el año 2012, en la Región de Centroamérica y Caribe & Andina, un 50% y 43% respectivamente, del gasto en telefonía empresarial se destinará a equipamiento, terminales y líneas exclusivamente IP, desplazando así cada vez más a la tradicional tecnología TDM, según información dada a conocer hoy por la consultora de mercado Frost & Sullivan.
Según el informe, en el 2006 en la región de Centroamérica y Caribe & Andina, las líneas y terminales IP representaron el 43% y 36% respectivamente, sobre las ventas totales en telefonía empresarial, lo que indica que la región se acerca paulatinamente a la madurez en estas soluciones. Además, se prevé que la adopción de líneas TDM disminuirá considerablemente a partir de 2009, aumentando en el mediano plazo las inversiones en IP puro hasta llegar a un nivel más estable.
Así mismo, la firma consultora calcula que en toda América Latina la Telefonía IP pasó de representar el 8,5% al 41% de los ingresos de las Comunicaciones Empresariales en tan solo 2 años (de 2004 a 2006), con un crecimiento del 265% año a año. Por otro lado, estiman que los sectores de salud, financiero, turismo y centros de contacto son quienes más demandan soluciones de este tipo de tecnología hoy en día.
Este explosivo crecimiento acelerado que se está dando en la adopción de Comunicaciones Unificadas es una muestra clara de los beneficios que las empresas ven en la implementación de esta tecnología. Y a no se trata solamente de reducción de costos operativos e incremento de la eficiencia y productividad empresarial, sino también de las ventajas que se dan tras la implementación de las diferentes aplicaciones de comunicaciones que corren sobre esta plataforma IP (tales como video, aplicaciones de contexto y presencia, mensajería instantánea, etc).
"En términos de Comunicaciones Unificadas, la región Andina, de Centroamérica y Caribe es una zona donde la adopción es cada vez más fuerte. Ya no se trata solamente de grandes compañías sino también de medianas y pequeñas empresas que ven en estas soluciones un valor agregado para cumplir sus objetivos de negocio", dijo Gerardo Chaves, Gerente de Desarrollo de Negocios de Comunicaciones Unificadas para la región Andina, Caribe y Centroamérica, en Cisco.
En el año 2005 Cisco anunció el despacho de su teléfono IP número 100.000 en América Latina, lo cual le llevó cerca de 5 años en lograr. En el año 2007 anunció su teléfono IP número 400.000, lo que representa un crecimiento del 300 % en los últimos dos años.
Diversos clientes en América Latina han adoptado soluciones de Comunicaciones Unificadas de Cisco. Entre ellos se encuentran compañías de diferentes sectores como son los casos del área financiera como HSBC en México, del sector de servicios como aerolíneas TAM en Brasil, del sector educativo, como la Pontificia Universidad Católica del Perú, y del sector agrícola, como Agricom en Chile, entre muchos otros.

Google llama a universitarios para campaña de mercadeo

El motor de búsqueda Google a través de su división de Marketing de América latina está convocando a estudiantes universitarios y de postgrado de todo el mundo a participar de una competencia donde tendrán que desarrollar una campaña de marketing y publicidad on line.
El objetivo del mega buscador es que los participantes adquieran herramientas prácticas para su futuro profesional. El viernes 1 de febrero cierra la inscripción, así lo informó Alfonso Luna, gerente de Marketing regional de Google, cabe recordar que Luna, salió como Gerente General de Microsoft Venezuela, para luego ascender a Gerente de Mercadotecnia de Usuario Final en las oficinas corporativas de Microsoft Latinoamérica en Ft. Lauderdale, y, finalmente, llevar la Dirección General de Microsoft para la Región Andina.
Luna explicó a los medios que la competencia, llamada "Desafío en línea de Google", forma parte de un conjunto de iniciativas que apuntan a comprender mejor los alcances y posibilidades de las nuevas herramientas de Internet.
El ejecutivo afirmó que habrá una "tendencia acelerada" hacia el marketing, que se convertirá en un producto completamente medible, dirigido (incluso a una sola persona), integrado, interactivo y de respuesta directa: "En unos años prácticamente toda la publicidad será en línea. Por supuesto que no sólo como la conocemos hoy, que está centrada en la Internet. Se introducirá la interactividad en la televisión, música, telefonía celular y otras tecnologías de uso cotidiano".
Los grupos que participen del certamen recibirán vales gratuitos de publicidad en línea de Google Adwards, por un valor de 200 dólares. Con ese dinero tendrán que diseñar una estrategia de marketing para una PyME que elijan, evaluar sus resultados y realizar recomendaciones para una campaña en línea eficaz.
Durante las tres semanas que durará la competencia (del 10 de febrero al 24 de mayo) los equipos presentarán dos informes: uno antes de comenzar el ejercicio y otro cuando haya terminado. Un panel internacional de catedráticos evaluará la calidad de los documentos y el grado de éxito alcanzado, y anunciarán los ganadores globales y regionales en el mes de julio.
De los 17.000 equipos inscritos de todo el mundo, 112 son de América Latina: provienen de 7 universidades de Brasil, cuatro de México, dos de Argentina (4 grupos de la Universidad Autónoma de Entre Ríos y 1 de la Universidad Maimónides), una de Colombia, Ecuador y Perú.
Si bien Luna reconoció que no todos los países de nuestro continente poseen los mismos parámetros de acceso a la tecnología que Estados Unidos o Europa, aseguró que las bases y condiciones del concurso son equitativas y facilitan la participación en cualquier punto del planeta.
"El reto de este concurso es de estrategia de marketing, seguimiento, optimización y capacidad de comunicación, factores en donde los estudiantes latinoamericanos son tan capaces como los de cualquier otra latitud, enfatizó.
Por otro lado, el ejecutivo consideró que América Latina cuenta con un alto grado de experiencia en el desarrollo de marketing on line, y citó el caso de Mercado Libre: "Que un sitio de transacciones ocupe el quinto puesto de tráfico en Internet, refleja el alto impacto comercial que tiene la Web y el volumen que alcanzó en la región. Este indicador es una muestra de que una región emergente puede liderar negocios exitosos e innovadores".