25 jun 2007

El país hispano de los EEUU

Constantemente se habla de la importancia que tiene la comunidad hispana de los Estados Unidos debido a que ya representa un 15% de la población total de ese país y es una de las comunidades de mayor crecimiento. Esto, sin duda la coloca en la mira de muchas empresas que desean vender sus productos y servicios a este segmento y no es casual que por ello veamos campañas publicitarias en Español tratando de captar a este importante mercado.

Si revisamos las estadísticas del US Census Bureau, encontramos que los Estados Unidos cuenta con poco más de 44 millones de hispanos. Esto nos indica que sólo países como Brasil, México y Colombia poseen poblaciones más grandes de 190, 108 y 47 millones de habitantes, respectivamente. Como referencia, la población promedio por país en Latinoamérica se ubica en los 27 millones de habitantes, aun cuando sabemos que ese promedio no es representativo.


La penetración de este grupo, aun cuando es menor a la de los Estados Unidos, se ubica en poco más del 40%, lo que la coloca en el contexto latinoamericano en la primera posición, junto con Chile. Llevado a valores absolutos, estamos hablando de más de 18 millones de usuarios, cifra sólo superada por los 32 millones de Brasil y los 20 millones de México.

Definitivamente un gran mercado, si además consideramos que su ingreso per cápita es superior al de muchos latinoamericanos.

Ahora bien, ¿esta importante masa de consumidores con acceso a Internet es equivalente a decir que constituyen un gran país, por comparación con los grandes países de la región?. Desde el punto de vista económico no quedan dudas. La interrogante más importante proviene desde la perspectiva de su homogeneidad, siendo que el 67% de estos usuarios están concentrados en regiones muy disímiles que podrían a su vez constituirse en varios países: California, Texas, Nueva York y Florida.

21 jun 2007

Chilenos prefieren la web 2.0 y los temas culturales y noticiosos

Chile al igual que el resto de la región se conecta a la red principalmente desde Cibercafés, pero qué diferencia a estos internautas de sus compañeros latinoamericanos. Muchos de los chilenos consideran que son usuarios heavy de Internet, con un 9% que se autocalifica como experto y un 33% que dice ser usuario avanzado.

Los usuarios de Internet en Chile, aunque al igual que los latinos buscan información y música, se concentran en la Nueva web: ver y escribir blog y videos, jugar en línea y publicar fotos. En cuanto a la información se inclinan hacia los temas culturales, de educación y los noticiosos.

Los chilenos pasan 7 horas a la semana navegando en Internet, lo que los ubica un poco por debajo del promedio de la región que son 8 horas semanales. Sin embargo, en cuando al índice relativo de usos de la Internet se encuentran por encima del promedio de la región con 78 puntos, este indicador se compone de: penetración de Internet, intensidad de uso, diversidad de usos, complejidad de los usuarios, realización de transacciones y uso de contenido local.

Estos resultados se desprenden del estudio de Usos de Internet en Latinoamérica realizado por Tendencias Digitales. Puede descargar el resumen ejecutivo haciendo clic aquí. También puede escuchar nuestro Podcast, donde Carlos Jimenez, presidente de Tendencias Digitales explica esta y otras diferencias.

11 jun 2007

¿Qué diferencia a los argentinos del resto de los internautas de Latinoamérica?

Argentina se comporta como el resto de la región donde el ranking de lugares de conexión es el siguiente: Cybercafés en primer lugar, hogar, trabajo y centros de estudios respectivamente.

Por su parte el 37% de los argentinos se autocalifican como usuarios básicos, 34% como medios y el 25% como avanzado. Por su parte un 5% índica que se considera como usuario experto.

Los usuarios argentinos buscan información –uso que comparte con todos los latinoamericanos-, pero están más propensos a las comunicaciones que otros países. Aunque la música es el tema que más buscan en la red, los sureños destacan por su afición a buscar temas vinculados con el turismo.

Los internautas de este país están ligeramente por encima del promedio de horas de navegación que se ubica en 8 horas a la semana, los argentinos navegan 8,2. También se encuentran en el promedio del índice relativo de usos de Internet con 65 puntos, en este índice se toma en cuenta: penetración de Internet, intensidad de uso, diversidad de usos, complejidad de los usuarios, realización de transacciones y uso de contenido local.

Estos resultados se desprenden del estudio de Usos de Internet en Latinoamérica realizado por Tendencias Digitales. Puede descargar el resumen ejecutivo haciendo clic aquí. También puede escuchar nuestro Podcast, donde Carlos Jimenez, presidente de Tendencias Digitales explica esta y otras diferencias.

5 jun 2007

Evaluación Publicitaria On Line: “Caso Gatorade Platino”

La evaluación del desempeño de una pieza publicitaria de forma cuantitativa, se realiza tradicionalmente mediante el uso de entrevistas personales en locaciones centrales, donde el individuo puede ver a través de un televisor la pieza que se está evaluando, y posteriormente el entrevistador realiza un cuestionario para obtener sus opiniones al respecto. Tendencias Digitales realizó una prueba con el fin de evaluar la efectividad del uso de la plataforma de Internet como medio para el desarrollo de evaluaciones publicitarias. El caso de estudio se concentró en un comercial desarrollado para Gatorade Platino, con el que se realizaron dos mediciones en paralelo. Una de ellas en Central Location y otra a través de Internet.
La evaluación del desempeño de una pieza publicitaria de forma cuantitativa, se realiza tradicionalmente mediante el uso de entrevistas personales en locaciones centrales, donde el individuo puede ver a través de un televisor la pieza que se está evaluando, y posteriormente el entrevistador realiza un cuestionario para obtener sus opiniones al respecto.
DATANALISIS, empresa Venezolana de Investigación de Mercados, cuenta con amplia experiencia en este tipo de investigaciones, para las cuales emplea las últimas tendencias metodológicas en materia de recolección de información y análisis de datos. Así mismo, Tendencias Digitales cuenta igualmente, con alta experticia en estudios de mercados a través de Internet.
Tomando en cuenta lo anterior y con el objetivo de evaluar la efectividad del uso de la plataforma de Internet como medio para el desarrollo de evaluaciones publicitarias, se seleccionó un comercial desarrollado para Gatorade Platino (con motivo del mundial de football Alemania 2006), con el que se realizaron dos mediciones en paralelo. Una de ellas en Central Location y otra a través de Internet, realizada por Tendencias Digitales.
Ficha Técnica:
Target Objetivo: Personas pertenecientes a los niveles socioeconómicos C y D que habían consumido bebidas energéticas en las últimas 4 semanas.





A continuación algunos gráficos derivados de la investigación:























Al analizar los resultados obtenidos de ambos levantamientos, se observó que los mismos, se ubica en el mismo intervalo de confianza, permitiendo sacar las mismas conclusiones en ambos indicadores. Por esta razón, se puede concluir que la plataforma de Internet es una opción efectiva, para realizar evaluaciones publicitarias, sin que esto modifique, los resultados derivados de la investigación.

Los usuarios de la región se autocalifican en su mayoría como medios y básicos

Los usuarios de la región se autocalifican en su mayoría como medios y básicos, encontrándose que los expertos y avanzados predominan en Puerto Rico, Colombia y Chile. Los usuarios expertos desarrollan y crean páginas web, suben Podcasts, entre otras actividades y representan un 6,4%. Los avanzados se distinguen porque bajan y suben música y fotos y son el 27.9%, por su parte los medios que representan el 35.3% están suscritos a sitios web, chatean y hacen transacciones. El usuario básico (30.4%) envía correos electrónicos y utiliza buscadores. Los datos se desprenden del estudio Usos de Internet en Latinoamérica realizado por Tendencias Digitales en el 2007.

Puerto Rico lidera el ranking de uso de Internet en la región

Puerto Rico lidera el ranking de uso de Internet en la región, seguido de Chile. Este ranking fue elaborado por Tendencias Digitales con base en seis índices de uso, tales como: penetración de Internet, intensidad de uso, diversidad de usos, complejidad de los usuarios, penetración del comercio electrónico y uso de los contenidos locales. El liderazgo de Puerto Rico se presenta en los sub-índices de Intensidad (horas), Complejidad (diversidad de usos) y Transacciones (comercio-e). Igualmente ocupa el segundo lugar en Penetración. Si desea ver la presentación realizada por el presidente de la empresa, Carlos Jiménez en el marco de “Puerto Rico Internet Forum 2007: Webolution”, organizado por la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico (SME) y celebrado el pasado 15 de Mayo haga clic aquí.